“三步”撰文“三言”立论——浅析怎样写好工作总结

工作总结是党政机关最常用的文稿之一，通过对一定时期内的工作进行回顾、分析、评价和展望，客观理性判明得失利弊，能够更好地为工作添彩、为谋划聚焦、为发展助力。根据多年基层实践，笔者总结了一套“三步”撰文、“三言”立论的方法要点，权作抛砖引玉，以期交流共勉。

第一步，积薪屯粟，做到言之有物

全面了解情况，收集掌握材料，明确着笔重点，是写好工作总结的基础。以起草市政府年度工作总结为例，我们一般会在三季度末就启动相关工作，安排专人多渠道搜集各方面素材资料，分类整理、汇编成册，确保系统全面不缺项，大事要事不遗漏，力求写实写新写具体。重点把握“六个方向”：

一要向上对标以求“重”。习近平总书记反复强调“对国之大者要心中数”。时刻关注党中央在关心什么、强调什么，深刻学习领会习近平总书记重要讲话重要指示，就是“重”中之重，必须全面学习、全面把握、全面践行。我们坚持“第一议题”学习，创新开办《报刊摘编》，跟进整理习近平总书记重要论述、党中央、国务院战略部署和省委、省政府工作要求，以及重大政策、重大任务与本地的关联融合点，形成动态资料库，创造性运用到文稿写作之中。

二要向下问需以求“实”。弘扬“四下基层”优良传统，注重从群众“急难愁盼”着手，找准“小切口”，组织开展“微调研”，对基层和群众反映的情况、提出的意见建议，尽可能原汁原味体现，使改革发展举措和老百姓心意相通、气息相融，确保“自我感觉”和“群众感受”一致。注重从服务群众的“真材实料”着手，提炼出能让群众看到真变化、感到真成效、得到真实惠的工作成果，让人民群众真正有获得感。

三是向前复盘以求“果”。以时间为序，把一年来本地开展的重点工作罗列出来，梳理盘点采取了哪些措施、取得了哪些成效、获得了哪些荣誉。一方面进行分类归纳、合并同类项；另一方面，根据影响、投入、涉及面大小进行排序，去其枝叶、留其主干。实践中，我们依托《市政府碰头会备忘录》形成的每月工作清单，以及《政务信息专报》收录的每日工作动态，拉出条目式的年度“大事记”，方便文稿写作检索使用，避免“巧妇难为无米之炊”。

四是向后展望以求“策”。一个地方的发展不是一朝一夕的事情，许多工作也不可能毕其功于一役，要一张蓝图绘到底、一年接着一年干。重点是对标本地经济社会发展五年规划目标、重大工作部署，以及年度目标任务完成情况，查找短板弱项，分析影响工作推进的主要因素，立足长远，前瞻谋划，下好先手棋，打好主动仗。如在产业方面注重发挥新质生产力的安排部署，在推进乡村全面振兴方面注重发挥“千万工程”牵引作用。

五是向内掘进以求“新”。一年下来，必有一些工作亮点和创新。从事上着眼，关注新事物、新情况、新问题，挖掘各行各业新载体、新方法、新成效，避免年年岁岁“调”相似，岁岁年年“策”相同。从人上着手，注重对“新人”的梯次培养，每年组织举办政务写作培训班，及时将考核优秀的纳入政务序列，参与综合文稿写作，为政府工作报告、全会讲话等大型综合文稿起草工作注入新鲜血液，既能集思广益，又有利于推陈出新。

六是向外拓展以求“特”。各地资源禀赋不同、发展程度不一、工作机制各异，通过横向比既是为了取长补短，更有利于找准赛道，发挥比较优势，放大特色优势。比如，我们立足生态富硒优势，聚力打造以富硒食品、生态旅游、新型材料三个千亿级产业集群为引领的8条市级重点产业链。又如，为加快生态产品价值转化，探索建立全省首个GEP核算制度体系。相应在写作中，我们就要在自身特色上亮“绝活”、在与众不同上展“绝技”，力求人无我有，人有我优，人优我特，提高文稿的可读性、吸引力和“含金量”。

第二步，谋篇用意，做到言之有序

文章的素材如同“血肉”，谋篇布局就是“筋骨”。没有坚实健壮的“筋骨”，“血肉”就无所依附。因此写总结就跟修房子一样，从立柱架梁开始就必须做到结构清晰、脉络贯穿、重点突出、布局合理，让人一目了然。

一要明确先后顺序。总结的内容一般包括总体情况、经验做法、问题困难、下一步打算等要素。排列组合这些要素的先后顺序，就是架构文章的过程。常见的有：“四段式”——情况、做法、问题、计划；“因果倒装式”——先讲成绩成效，再讲具体做法经验启示；“并列式”——围绕几项重点工作平行展开；“递进式”——按照事件发展阶段层层展开。无论采取哪种结构，都应做到突出主题、贯穿主线、体现主旨、纲举目张。

二要明确主次关系。文稿目的和对象不同，其层次、侧重、风格也都应不同。要围绕写给谁看，弄清对方希望或要求了解的内容，把对方需求作为主要方面来写。要围绕为什么写，准确把握写作侧重，针对性地进行立意定位，有效传递工作