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在研究社情民意信息座谈时的发言

各位领导、各位同仁：

大家好！很高兴能在这次研究社情民意信息座谈会上与大家交流探讨。社情民意是社会发展的“晴雨表”，是党和政府了解群众心声、科学决策的重要依据。今天我们聚焦当前社情民意中反映出的一些突出问题，共同寻找解决之道。下面，我想从三个方面来谈谈我的看法。

一、深挖症结，找准问题“根子”

在我们日常收集社情民意的过程中，会发现各类问题纷繁复杂，但我们必须透过现象看本质，找到问题的核心“症结”。目前，我们面临的主要问题可以归纳为以下三个方面。

（一）时间成本居高不下。许多问题从反映到解决，中间经历了漫长的过程。一些民生项目从规划到落地，时间跨度长达数年。这不仅让群众的期待一次次落空，也降低了政府的公信力。比如老旧小区改造项目，从居民提出需求到开始施工，往往要经过多轮调研、审批等环节，时间拖得太久，导致居民对改造的热情逐渐消退，甚至产生不满情绪。

（二）政策约束过于严格。政策的制定是为了规范社会行为、保障公平正义，但在实际执行过程中，部分政策过于刚性，缺乏灵活性。一些行业准入门槛过高，审批流程繁琐，限制了企业的创新和发展。以小微企业创业为例，严格的环保、消防等政策要求，让许多创业者望而却步，即使有好的项目和创意，也难以落地实施。

（三）资源落实困难重重。在众多问题中，资源的落实是一大难题，尤其是土地资源。随着城市化进程的加快，土地供需矛盾日益突出。一些基础设施建设、公共服务项目因为土地落实不到位而停滞不前。比如学校、医院等公共服务设施的扩建，常常因为土地征收、规划调整等问题无法推进，影响了区域的整体发展和居民的生活质量。

综合来看，“用地难、供地难”是这些问题的核心所在，而这又与政策的严格约束密切相关。但我们不能因为这些困难就停滞不前，必须打破思维定式，“另寻他法”，积极探索新的解决途径。

二、汇聚合力，谋划解题“点子”

解决社情民意反映的问题，单靠某一个部门或某一个群体的力量是远远不够的，需要汇聚各方合力，共同出谋划策。

（一）调研提供线索。民宗委等相关部门在日常工作中积极开展调研，深入基层了解社情民意，为我们提供了宝贵的线索。他们通过实地走访、问卷调查等方式，收集到了群众最关心、最直接、最现实的问题，为后续的解决工作指明了方向。比如在少数民族聚居地区的调研中，发现了民族文化传承和发展方面存在的问题，为我们制定相关政策提供了依据。

（二）政协搭建桥梁。区政协高度重视社情民意工作，充分发挥其桥梁纽带作用。通过组织各类座谈会、协商会等活动，搭建起政府部门、社会组织和群众之间的沟通平台。在这个平台上，各方可以坦诚交流，分享观点和建议，共同探讨解决问题的办法。例如，政协组织的关于城市交通拥堵问题的协商会，邀请了交通部门、专家学者、市民代表等各方参与，大家各抒己见，提出了一系列有针对性的建议。

（三）各方积极参与。社会各界都有自己的优势、平台、渠道和手段。政府部门拥有行政资源和政策制定权，企业拥有资金和技术优势，社会组织拥有专业人才和社会影响力，群众拥有最真实的需求和实践经验。我们要充分调动各方的积极性，让大家都参与到问题的解决中来。比如在社区环境整治工作中，政府部门负责制定规划和政策，企业提供资金和技术支持，社会组织组织志愿者开展宣传和服务活动，居民积极参与监督和维护，形成了共建共享的良好局面。

三、拿出办法，解开问题“扣子”

解决社情民意反映的问题，关键是要拿出切实可行的办法，解开问题的“扣子”。

（一）明确问题关键。目前我们面临的问题，关键在于两个方面。一方面，涉事方要同意和接受我们提出的解决方案。这就需要我们在制定方案的过程中，充分考虑涉事方的利益和诉求，进行充分的沟通和协商。例如在城市拆迁改造项目中，要与拆迁户进行深入交流，了解他们的需求和期望，制定出合理的补偿方案和安置措施，让拆迁户能够接受并积极配合。另一方面，我们提出的“变通”方案要确保具有可行性和可持续性。方案不仅要在短期内能够解决问题，还要考虑到长期的发展和影响。比如在产业发展方面，提出的扶持政策要既能帮助